Preguntas Frecuentes

Actividades de corresponsabilidad

¿Quiénes tienen que hacer las actividades de corresponsabilidad?

Los becarios del Programa de Becas y Apoyos para la población Vulnerable; con excepción de los (as) becarios (as) de la modalidad “Beca Esperanza” y las personas becarias que residan en zonas rurales. 

¿Quién puede realizar la actividad de corresponsabilidad?

Para el becario de Preescolar, primaria y secundaria los papás podrán hacer la actividad en nombre del becario, para los de preparatoria y universidad deberá participar el becario.

¿Hasta cuándo tengo para realizar la actividad?

Tienes a más tardar hasta el 30 de junio del 2017

¿Cuántas actividades debe de cumplir el becario?

Debes de cumplir con sólo una actividad.

¿En dónde puedo hacer las actividades de corresponsabilidad?

Con las instituciones con las que EDUCAFIN colabora como Centros ZUMAR, Procuraduría Ambiental, CODE, etc. 

¿En dónde encuentro las actividades que puedo realizar?

Debes buscar el nombre de la beca que tienes y a finales de cada mes a partir de febrero y revisar que actividades que hay para cumplir, es importante que busques una actividad dentro de tu municipio, si no hay en el mes que estas checando, debes de consultar al siguiente mes.

¿Qué pasa si no cumplo con las actividades de corresponsabilidad?

Si no participas en una actividad perderás el derecho de renovar la beca del ciclo escolar 2017-2018 y tendrás que esperar a que este ciclo termine para iniciar un nuevo trámite.

¿Qué significa hacer actividades de corresponsabilidad?

Son acciones que debe cumplir el becario para compromiso social de la beca.

¿Si no cumplí con mi actividad de corresponsabilidad del ciclo 2016-2017, todavía estoy en tiempo?

Sí, tienes hasta el 25 de octubre de este año para cumplir y enviar el formato de cumplimiento al correo acsube@educafin.com.

¿Puedo renovar si aún no realizo mi actividad de corresponsabilidad?

Sí, para nivel básico se hará en automático y para Media Superior y Superior debes de hacer el proceso en la página http://www.educafin.gob.mx/ con la condición de que lo realices antes del 25 de octubre de 2017.

Soy el padre o tutor del becario de nivel básico y no puedo acudir a realizar la actividad de corresponsabilidad, ¿Alguien más puede ir en mi nombre?

Puede acudir un hermano, abuelo pariente cercano mayor de edad y hacer la actividad.

¿Si curso la prepa quién debe cumplir con la acción de corresponsabilidad?

¿Cómo sé si me corresponde hacer actividad de corresponsabilidad?

Debes consultar periódicamente la página de Educafin en el apartado de Actividades de Corresponsabilidad para que verifiquen los becarios de qué tipo de programa si cumplen y en donde puedes realizar dicha actividad.

Becas

¿Dónde se realiza el pago de las becas SUBE?

El pago de las becas se realizará en las farmacias ISSEG, consulta la siguiente liga http://201.147.206.8/SAB/sube.aspx para ubicar la farmacia y fecha asignada y obtener tu clave de pago.

 

¿Qué documentos debo presentar para cobrar la beca SUBE?

Debes presentar tu clave de pago y una identificación oficial vigente (solo para cotejar datos), puede ser alguna de estas: Credencial de elector, Pasaporte  o Cartilla militar.

 

 

¿Cuándo puedo cobrar mi beca SUBE?

Los periodos ordinarios de pagos son Febrero, Abril, Junio y Noviembre (este último después de renovar tu beca).

¿Quién puede cobrar la beca SUBE?

Podrá recibir el pago de la beca solamente la persona que indicaste en la solicitud de la beca y deberá presentar la clave de cobro y una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o cartilla militar).

¿Qué hago si necesito cambiar de tutor o corregir mis datos?

Debes solicitar el formato correspondiente en la farmacia ISSEG donde cobras, llenarlo y entregarlo a la farmacia o mandarlo escaneado al correo cambiosube@educafin.com

¿Puedo cambiar la farmacia donde cobro mi beca SUBE?

Si, debes solicitar el cambio en la farmacia ISSEG donde cobras actualmente.

¿Dónde se encuentra la solicitud para Beca Transporte?

Tienes que ingresar a la página www.educafin.com e ir al apartado de convocatorias, después ubicar la convocatoria de Apoyo único para Movilidad 2017, dar click sobre la imagen y arrojará la información de la convocatoria, pero en la parte de abajo viene un manual de captura, ingresar ahí y te dará los pasos para acceder al sistema y llenar la solicitud.

¿Dónde puedo solicitar las becas?

Dependiendo de la modalidad de la beca, se realiza a través de los socios para darle validez de la beca.

¿Dónde puedo verificar mis datos para cobrar mi beca?

Se verifica en la página www.educafin.com, en el anuncio de cómo cobrar tu beca.

¿Cuándo se abren las convocatorias de becas?

Las convocatorias se abren al inicio del ciclo escolar.

¿Tengo que reembolsar a EDUCAFIN el dinero de la beca?

No, las becas no son rembolsables solo en caso de que sea crédito.

¿En dónde se pagan las becas?

Los programas del SUBE se pagan en farmacias ISSEG.

¿Qué hago si una farmacia no me quiere pagar la beca?

Reportarlo al 018006700822

¿Cuánto es el monto de la beca?

Dependen del nivel, van desde 300 hasta 900 bimestrales, y beca discapacidad de 600 hasta 900.

¿Por qué me pueden quitar la beca?

Tener dos apoyos con el mismo fin, no cobrar 2 veces tu apoyo, información falsa, baja de la escuela, cuando renuncia de la beca o cuando no acrediten las acciones de corresponsabilidad.

¿Qué puedo hacer si al momento de cobrar el apoyo mi nombre esta incorrecto?

Pedir en la farmacia el formato de corrección de datos.

¿La farmacia puede entregarme menos del monto mencionado en el ticket?

No, el monto debe de ser completo.

¿Qué hago si en la farmacia que se me asigno no tiene dinero y no me pueden pagar el apoyo?

Buscar otra farmacia de ISSEG para tu cobro.

¿Cuánto tiempo tengo para cobrar el apoyo?

Un mes aproximadamente.

Estoy intentando subir mi constancia, es trámite nuevo.

Primero se debe identificar a que convocatoria pertenece, si tiene un número de folio del 8000 al 16000, corresponde a convocatoria de sedeshu, tendremos resultados aproximadamente en 2 semanas más (no es seguro que se otorgue el apoyo, puesto que estas solicitudes se componen de 2 partes la solicitud física y la información.

No encuentro mi número de folio

Debe hacer la búsqueda en el apartado de la página de educafin en proceso de renovación para medio superior y superior- consulta tu folio (solo debe ingresar el nombre completo del alumno sin filtrarlo por programa o anexar otro dato).

No recibí pago en Agosto

Los pagos son en noviembre, febrero abril y junio (a excepción de algunas ocasiones que se realizan pagos extemporáneos).

Tengo beca Multiplicadores en prevención ¿Es necesario que realice actividades de corresponsabilidad?

No, ya que solo las modalidades de beca Vulnerabilidad son las que están obligadas a realizar las actividades de corresponsabilidad.

Tengo beca Liderazgo social ¿Es necesario que realice actividades de corresponsabilidad?

No, ya que solo las modalidades de beca Vulnerabilidad son las que están obligadas a realizar las actividades de corresponsabilidad.

Me equivoqué al llenar mi solicitud de beca en el sistema SUBE ¿Dónde puedo solicitar la corrección?

Con el enlace de becas de tu escuela o llamando a EDUCAFIN.

¿En qué parte de la página de internet puedo consultar si ya salió mi pago de beca?

Tienes que acceder a www.educafin.com y en la parte superior verás el menú principal donde viene una pestaña que dice: COMO COBRAR MI BECA SUBE, darle click ahí, y le abre una siguiente página donde indica un link (letras azules) dar click ahí y le pedirá que ponga nombre del beneficiario; ingresar datos y dar click de nuevo para que le arroje la información.

Hay un pago programado en septiembre y no estoy en la lista.

Los alumnos que están programados para pago son alumnos de nivel básica en el que su apoyo se renovó a más tardar el 30 de Agosto, si sus resultados ya son renovado y no aparecen en listado su pago será en noviembre.

Cómo consultar mi pago

Lo puede consultar a principios del mes de pago (noviembre, febrero, abril y junio) en la página de www.educafin.com en el apartado de cobro de beca sube.

Hay un error en el nombre del alumno o del tutor.

Acudir a la farmacia isseg más cercana para pedir el formato de corrección de datos, llenar el formato, escanear y enviar por correo (cambiosube@educafin.com) adjuntando los documentos solicitados (los que se indican en el formato).

¿En qué consiste el apoyo de movilidad?

Se otorga el costo del transporte aéreo o terrestre hasta $20,000.00 para los estudiantes que van fuera del estado ya sea por intercambio, prácticas o representaciones.

¿Si en convocatorias anteriores me fui fuera del país por Educafin, puedo solicitar otra beca de movilidad?

Si puedes solicitar apoyo siempre y cuando hayas sido beneficiario de años anteriores, no el actual.

¿Educafin apoya en el trámite de la visa y/o pasaporte?

No,porque el becario debe contar con los permisos necesarios para viajar fuera del país.

¿Se puede usar la tarjeta sube para pagar otras cosas?

En Reglas de Operación nos menciona que puedes hacer uso del recurso para gastos relacionados con tu educación o personales, siempre y cuando hagas un buen uso de el.

Qué debo hacer si en mi estado de cuenta aparece “pagó y la fecha” pero en la tarjeta no hay nada.

Acudir al banco y solicitar una aclaración.

¿Si no puedo cobrar el día que se me asignó, puedo cobrarla después?

¿Es necesario que realice actividades de corresponsabilidad?

No, ya que solo las modalidades de beca Vulnerabilidad son las que están obligadas a realizar las actividades de corresponsabilidad. 

Créditos

¿En cuánto tiempo queda aplicada mi condonación?

Las condonaciones quedan aplicadas en 10 días hábiles

¿Cada cuando puedo obtener el beneficio de la condonación por pagos puntuales?

Se podrá solicitar cada que se cumpla con los 11 pagos o bien los 9 pagos en el caso de Tecnoimpulso.

¿En cuánto tiempo puedo recoger mis pagarés?

En una semana 

¿Quién puede recoger mis pagarés?

El titular, aval y apoderado legal presentando original y copia de la identificación oficial y poder simple en el caso del apoderado legal.

¿Cuándo puedo solicitar una reestructura de mi crédito?

Se puede solicitar cuando se cambia de aval o bien deseas ajustar los pagos mensuales actuales. Sólo se puede solicitar una sola vez.

¿Educafin me reporta al Buró de Crédito?

Sí, Educafin como cualquier Institución de Crédito reporta a las SIC (Sociedades de Información Crediticia) tu historial crediticio. 

¿Con qué frecuencia se actualiza mi información ante el Buró de Crédito?

Mensualmente se actualiza dicha información.

¿Existe algún seguro que cubra mi adeudo en caso de sufrir alguna discapacidad o enfermedad terminal o muerte?

Educafin condonará el adeudo total o parcial siempre y cuando cumplan los requisitos correspondientes.

¿Cuáles son las formas de pago que tengo con Educafin?

Puedes realizar tu pago en ventanilla de Banamex, cajeros SAB de Banamex, vía transferencia interbancaria, en las terminales de Educafin con tarjeta de débito, en las sucursales de Telecomm y en línea mediante la página del Sibec. 

¿Quién puede solicitar un crédito?

- La persona que haya nacido en Guanajuato o tenga una residencia mínima de 2 años en el estado.

- Contar con promedio mínimo de 8 en el periodo anterior y sin adeudo de materias.

- Que esté inscrito o aceptado en la escuela de nivel superior que cuenten con registro de validez oficial, así como carreras técnicas, escuelas de idiomas e instituciones que ofrezcan educación continua, de acuerdo a la modalidad solicitada.

- La persona que cuente con un aval (podrá ser familiar, amigo o conocido que crea en ti) guanajuatense por nacimiento o con residencia mínima de 2 años y además que viva en el estado de Guanajuato con edad de 18 a 65 años. En caso del extranjero se requiere de dos avales con domicilios diferentes y con las características mencionadas.

- Consulta de reporte de buró de crédito del o la solicitante, tutor en casi de que el y/o la solicitante sea menor de edad, aval (es) y/o a la principal fuente de ingresos.

- Aplicación de flujo de efectivo de ingresos y egresos familiares.

NOTA: Un aval sólo puede avalar un crédito. No puede haber avales cruzados. Es decir, un aval no puede ser solicitante de un crédito ni viceversa.

¿Cuál es el proceso para solicitar un crédito en Educafin?

Solicitud de crédito Educafin

¿Qué beneficios obtengo al solicitar un crédito en Educafin?

Obtienes los siguientes beneficios:

- Según el tipo de crédito puedes obtener descuentos de hasta el 50%

- El trámite es gratuito y puedes realizar pagos anticipados sin penalización.

- No hay límite de edad para ser acreditado.

- Tasa de interés del 7% ordinaria anual fija, que equivale a un 0.58% mensual, es decir, por cada $1,000.00 pagas $5.83 de intereses al mes. 

- La puntualidad en los pagos a tu crédito es premiada.

- No pedimos garantía, sólo necesitas que algún familiar, amigo o conocido crea en ti y te respalde.

- Pagos mínimos mientras estudias y flexibles cuando egresas.

- Pre-autorizamos tu crédito en 1 hora.

¿Cómo pago mi crédito en Educafin?

¿Cómo pago mi crédito en Educafin?

Información sobre las becas y/o créditos para universitarios

El crédito educativo es un apoyo financiero que cubre los gastos relacionados con el proceso educativo y cuenta con ciertas características. Es reembolsable y revolvente porque los(as) acreditados(as) lo pagan, con la finalidad de que otros tengan acceso al mismo, además es flexible, ya que se otorga cada periodo escolar con la facilidad de ser renovado de acuerdo a la modalidad y suspendido cuando no se requiera. 

Información sobre el crédito que se otorga a estudiantes de maestría.

EDUCAFIN cuenta con un Crédito Educativo para Nivel Superior, en donde se apoyará para estudios en escuelas públicas o privadas en México, que ofrezcan planes de estudios y programas que cuenten con Registro de Validez Oficial (RVOE) y escuelas en el extranjero.

También existe la modalidad de Talentos, en donde también estudiantes de maestría pueden solicitarlo. Esta modalidad va dirigida a estudiantes que cuenten con una trayectoria sobresaliente en las áreas académica, deportiva o cultural y que demuestren haber participado en actividades de servicio a la comunidad con compromiso social y un proyecto de vida definido y claro en el que se vislumbre la realización de actividades concretas en beneficio a Guanajuato,en esta modalidad .  

Información sobre Educafín

¿Cuál es el número donde me puedo comunicar con ustedes?

7 10 34 00

¿Cuentan con alguna bolsa de trabajo?

Ninguna

¿Qué días y horarios trabajan?

De lunes a viernes de 9 am-5 pm (Horario corrido)

Política Educativa

¿En cuántas convocatorias puedo ingresar mis documentos?

Es importante que consultes las bases y los transitorios de cada convocatoria, con la finalidad de que conozcas las restricciones que tienes de participación respecto a cuando ya has sido beneficiario de algún programa. Usualmente, más no es regla, en Japón se ha establecido de la siguiente manera: “No tendrán oportunidad de participar aquellos jóvenes que hayan ganado dentro de alguna convocatoria internacional de EDUCAFIN durante dos años previos a la publicación de esta convocatoria contados a partir de su regreso”.

Cómo puedo saber si mi proceso de convocatoria es el correcto.

En el caso de Japón el último paso es dar click a un botón llamado “Agregar”. Después de realizar esta acción, si todo es correcto, aparecerá una ventana que dice “¡Gracias por participar! Tu postulación ha sido registrada y será revisada en un lapso de 1 a 5 días hábiles. La publicación de finalistas será el 17 de octubre”. Si al postulante le faltó por llenar o cargar algo la plataforma se lo indicará.

Fechas de vigencia de las convocatorias.

Rumbo a Japón 26ª. Edición

Vigencia: Del 4 de septiembre al 5 de octubre o hasta alcanzar 250 candidatos, lo que suceda primero.

Manos por el Mundo (Fechas de referencia al año 2017 – Pendientes por definir las del año 2018) / Vigencia: Del 17 de enero al 17 de febrero.

Proyecto Social

¿Debo hacer proyecto social para contar con mi financiamiento?

1. Sí estás estudiando tu preparatoria (Nivel Media Superior), el proyecto social debes realizarlo por semestre y es obligatorio.
2. Sí estás estudiando la carrera (Nivel Superior), sólo en el primer periodo financiado debes realizar proyecto. Para los siguientes trámites, a partir de tu renovación, el proyecto es de forma voluntaria, por lo que no será un requisito obligatorio para continuar con tu trámite.
3. Sí estás estudiando un Posgrado, tu proyecto social será voluntario, por lo que no será requisito obligatorio para continuar con tu trámite.

¿Si no realicé mi proyecto, me pueden asignar algún otro?

Favor de comunicarte al área de proyectos para que se valore tu situación.

¿Qué evidencia debo entregar acerca de la realización de mi proyecto?

Por medio del Sistema SIBEC debes inscribirte al proyecto que sea de tu agrado y al finalizar entregar el informe final y/o la carta de finalización que avale el cumplimiento del mismo.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer mi proyecto?

Para cumplir con el proyecto social, el acreditado tiene hasta el último mes del semestre en el que debe cumplir con el mismo; idealmente, antes de que renueves tu financiamiento.

¿A quién debo reportar los problemas técnicos que tenga en el Sistema SIBEC?

En caso de tener problemas para poder ingresar a tu sesión, bloqueo del sistema, enlaces rotos o imposibilidad para navegar en tu sesión, por favor reporta al correo soportesibec@educafin.com tu situación, añadiendo la impresión de la pantalla que muestre el problema que presentas y tu nombre completo.

¿En dónde debo inscribirme al proyecto social?

Desde SIBEC, al ingresar a tu sesión debes ir al ícono de “Proyectos”, después seleccionar el semestre en el que te corresponda hacer tu proyecto social y finalmente seleccionar entre las opciones disponibles la que sea de tu agrad

¿En dónde debo subir el informe final / carta de finalización de mi proyecto?

Desde SIBEC, al ingresar a tu sesión te debe aparecer por lo menos una “Tarea Pendiente”; al dar clic a la tarea pendiente encontrarás un texto que explica que la inscripción a tu proyecto fue validada y que tienes pendiente la captura de tu informe final y justo a un costado te da la opción de “Atender”; al seleccionar la opción anterior entrarás a la ventana desde donde tendrás dos campos, uno de comentarios para describir qué fue lo que hiciste y otro para seleccionar, agregar y enviar tu informe final y/o carta de finalización.

¿Si no concluyo mi proyecto social en los tiempos establecidos, qué sucede?

En caso de que estés bajo una modalidad de proyecto obligatorio se te detendrá tu renovación hasta que te pongas al corriente con tu proyecto social.

¿Cómo puedo formar parte de Red Líder Educafin?

 Acértarte a EDUCAFIN con el responsable del proyecto Gerardo Arreguín al teléfono (477) 7103400 ext. 537

.Ingresar al siguiente link para recabar tus datos: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc8JMiElrIkdqLpfSN2K2LbkR9Ge0SDoQDBF8eX5yZn3uCnoA/viewform. ¡Nos pondremos en contacto contigo! Gracias.

Renovación de Becas

Ya ingresé a mi sesión para renovar, pero me pide otra clave, ¿Dónde aparece?

Cuando ingresa a su sesión le pide confirmar datos (celular, compañía y correo electrónico) la clave se envía al correo que acaban de capturar.

Me equivoqué en datos en la renovación (semestre, promedio, escuela,correo, etc) Cómo modificarlo.

Se puede modificar, siempre y cuando aún no finalice el trámite de renovación.

Renovación de Créditos

Sin contenido por el momento

Videos tutoriales

Política de Igualdad Laboral y no Discriminación para la Administración Pública

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01 800 832 6272

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OFICINA LEÓN

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